Zum Thema Zielgruppenansprache in Social Media muss ich ein paar Zeilen verlieren, weil ich immer wieder sehe, dass Unternehmen auf ihren Social-Media-Kanälen nicht ihre Zielgruppe(n) im Auge behalten. Damit meine ich nicht nur ausschließlich den Content, der nicht zielgruppengerecht aufbereitet wurde.